Política de Privacidade

A sua privacidade é uma prioridade absoluta. Nesta página explicamos como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com a legislação portuguesa e europeia.

Informações recolhidas

Coletamos apenas os dados necessários para contactá-lo e prestar serviços adequados à sua solicitação.

• Nome, e-mail, telefone e outras informações fornecidas voluntariamente são recolhidos apenas para colaboração e retorno de contacto.
• Informações de uso do website, como acesso e navegação, são recolhidas automaticamente para melhoria da experiência.
• Eventuais preferências e interações servem para adequar a comunicação e personalizar respostas.
• Nunca partilhamos ou vendemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Como utilizamos os dados

Os dados são utilizados exclusivamente para otimizar o serviço, garantir segurança e cumprir obrigações legais.

• Gerir e dar resposta a solicitações feitas através do site, e-mail ou telefone.
• Melhorar funcionalidades, experiência de navegação e resolver eventuais problemas técnicos.
• Enviar comunicações importantes relacionadas ao seu pedido ou ao funcionamento da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e proteger os interesses legítimos da organização quando necessário.

Base legal para o tratamento

Processamos dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

O tratamento ocorre mediante consentimento informado, legítimo interesse ou cumprimento de obrigações legais, sempre priorizando a transparência e a segurança.

Partilha de dados

Dados pessoais não são partilhados com terceiros além de prestadores de serviços indispensáveis ao funcionamento do site.

• Apenas operadores essenciais, como empresas de alojamento de dados, têm acesso controlado e limitado para garantir o bom funcionamento dos serviços.
• Dados podem ser partilhados mediante ordem judicial ou obrigação legal expressa.
• Prestadores externos comprometem-se a manter o mesmo nível de proteção exigido nesta política.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para salvaguardar seus dados contra acesso não autorizado, divulgação indevida, perda ou destruição. O acesso é estritamente limitado a quem efetivamente precisa dessas informações.

Seus direitos

São garantidos todos os direitos previstos pela legislação portuguesa e europeia.

• Direito de acesso aos dados pessoais armazenados.
• Direito à correção ou eliminação de informações imprecisas.
• Direito à limitação e oposição ao tratamento quando aplicável.
• Direito à portabilidade dos dados, nos moldes da lei.

Política de cookies

Utilizamos cookies apenas para funcionalidades essenciais, segurança e melhoria do site. Não utilizamos cookies para fins de marketing.

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Contacto

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou obter mais informações, utilize os canais indicados abaixo.

Alterações nesta política

Atualizaremos esta política sempre que necessário para garantir transparência e conformidade legal.